نفهم أن الظروف قد تتغير. هذه السياسة توضح شروط إلغاء الحجز وطلب الاسترجاع.
1. إلغاء من طرف العميل
- يجب أن يُطلب الإلغاء على الأقل 24 ساعة قبل موعد المهمة
- إلغاء بعد هذه المهلة قد لا يكون مؤهلا لاسترجاع
2. شروط الاسترجاع:
- يخضع للمراجعة من فريق CUT.ma
- قد يتم خصم رسوم معالجة
- يُرد المبلغ على نفس وسيلة الدفع
3. إلغاء من المصور:
- في حالة إلغاء من المصور، يحصل العميل على استرجاع كامل
4. الظروف القهرية:
- في حالة الطقس، مرض، ظروف خارجة عن السيطرة، يمكن دراسة الاسترجاع أو التأجيل
